Добрый день, помогите оформить возврат денег. 10.01.26 в 11:30 были автоматически списаны средства по автоплатежу. Забыла отключить автоплатеж, последние недели не пользовалась программой, нужен возврат денег, ибо в ближайшее время не планирую пользоваться программой.

Good afternoon, please help me get a refund. On January 10, 2026, at 11:30 a.m., my auto-payment was automatically deducted. I forgot to disable auto-payment, and I haven't used the program in the past few weeks. I need a refund because I don't plan to use the program in the near future.