Проблема с сохранением проекта, не знаю что делать-Design Hub-Homestyler Forum

undefined undefined · 2025-12-16T11:15:35.053Z

Добрый день, кто нибудь сталкивался с проблемой такой, что при закрытии программы, вновь открываешь е ена следующий день и 4х дней работы нет!!!!!!!!!!! капец какой то уже 2 раз так! смотришь историю сохранения и там вместо законченного проекта на 24.08 недоделыш последний от 20.08 издевательство

Лариса Муляр 20 سبتمبر 2023

вы знаете нет, отрисовала и сохранение поставила 5 минут в настройках @ Екатерина Хаванских

Лариса, вам помогли с вашим вопросом? у меня такая же ситуация, пропадает проделанная работа и полностью моделирование (

رد

Homestyler support 12 سبتمبر

Hello, We received your feedback, and we feel sorry for all the inconvenience caused. The issue you mentioned may be related to network/site problems with Alibaba Cloud. We are working hard to fix it and hope to restore normal service as soon as possible. In the meantime, you may need to temporarily use a VPN to access our tools more smoothly. We apologize again for the inconvenience and assure you the problem will be resolved shortly:) @ Ольга Горшкова

Здравствуйте, куплена подписка ПРО, возникла проблема при рендеринге 4К, раньше всё было хорошо. Причём проблема при рендеринге конкретного ракурса. И уже несколько дней сайт жутко виснет, не сразу сохраняет проект и выдаёт ошибку при автосохранении.

رد

Ольга Горшкова 12 سبتمبر

Здравствуйте, куплена подписка ПРО, возникла проблема при рендеринге 4К, раньше всё было хорошо. Причём проблема при рендеринге конкретного ракурса. И уже несколько дней сайт жутко виснет, не сразу сохраняет проект и выдаёт ошибку при автосохранении.

رد

Homestyler support 17 مارس

Hello,We have cancelled and made the refund to you, the process will be completed in couple of days, please check later:) And let us explain to you about our pricing policy, we offer a discount to the first month of our monthly plans, and users only have one chance for this with the same account. Then they will be monthly renewed by the original prices which shown on our pricing page: https://www.homestyler.com/pricing?source_page=navbar_menu @ 79520528250

Списали 1780,53 р, хотя я подписку не оформляла. Как вернуть деньги? Пользуюсь программой не регулярно, поэтому оплачивала по одному месяцу, и 4,5 долларов. Откуда списание?

رد

79520528250 16 مارس

Списали 1780,53 р, хотя я подписку не оформляла. Как вернуть деньги? Пользуюсь программой не регулярно, поэтому оплачивала по одному месяцу, и 4,5 долларов. Откуда списание?

رد

Homestyler support 24 فبراير

Hello,We have cancelled and made the refund to you, the process will be completed in couple of days, please check later:) @ karbozovamd

Hello. Please can you return my money that was debited this morning. I don't use this program at all now. I didn't have time to cancel my subscription

رد

karbozovamd 22 فبراير

Hello. Please can you return my money that was debited this morning. I don't use this program at all now. I didn't have time to cancel my subscription

رد

meruyertayazhan 12 سبتمبر 2024

У меня списали 39$, как вернуть деньги?

رد

Лариса Муляр 23 يوليو 2024

Добрый день, с меня списали атвоматом 19$, подпиской я больше не хочу пользоваться, но отменить забыла, 2 вопроса:1) как вернуть деньги,2) как отменить подписку

رد

ta.gorshkova 5 ديسمبر 2023

Здравствуйте! У меня такая же проблема с сохранением. Написала вам на почту. @ Homestyler Official

Здравствуйте, Лариса, приносим извинения за поздний ответ. Не могли бы Вы связаться с нашей службой поддержки (homestyler-support@service.alibaba.com)? Для того чтобы мы могли обсудить возникшую у Вас проблему. Большое спасибо.

رد

Екатерина Хаванских 7 سبتمبر 2023

Лариса, вам помогли с вашим вопросом? у меня такая же ситуация, пропадает проделанная работа и полностью моделирование (

رد

Homestyler Official 29 أغسطس 2023

Здравствуйте, Лариса, приносим извинения за поздний ответ. Не могли бы Вы связаться с нашей службой поддержки (homestyler-support@service.alibaba.com)? Для того чтобы мы могли обсудить возникшую у Вас проблему. Большое спасибо.

رد

Проблема с сохранением проекта, не знаю что делать

تعليقات(12)