用户协议

1.1 本协议是用户（或“您”）与居然设计家（上海）科技有限公司之间关于使用居然设计家平台相关服务的协议，并具有合同效力。
1.2 当您使用居然设计家平台的特定服务时，该服务可能有单独的协议和相关业务规则。上述内容会通过网站公告、通知、消息、电子邮件和帮助中心文档等各种形式发布和展示。一旦正式发布，这些单独协议和相关业务规则将成为本协议不可分割的一部分，您应遵守之。您接受任何上述业务规则和单独协议即视为您完全接受本协议。即使相关单独协议或相关业务规则的全部或部分条款被认定为无效，也不应影响其他单独协议、相关业务规则或其条款的有效性。
1.3 您签订本协议后，由于国家政策、产品以及本协议执行环境的变化，协议内容可能会进行修改。修订后的协议将在本网站上发布。如果您不同意修订后的协议，请立即停止登录或使用居然设计家平台。如果您登录或继续使用居然设计家平台，将被视为您已批准修订后的协议。
1.4 您可以与居然设计家平台签订订单，无论是在线上还是线下。如果本协议与订单之间有任何冲突或不一致，应以订单为准。
1.5 如果居然设计家集团发布或提供了本协议的翻译版本，您同意该翻译仅供参考，并且在您访问和使用居然设计家平台时，仍以英文原文为准。

2.1 Homestyler平台为您提供在线设计工具应用、在线家居设计交易信息发布、交易服务、渲染服务以及在线设计培训等服务。具体详情以届时Homestyler集团提供的服务为准。

3.1 您只有在同意与我们签订本协议，并且不是根据适用法律被禁止接受服务的人时，方可使用Homestyler平台。在任何情况下，您必须达到适用法律规定的成年年龄。
3.2 如果您代表公司、组织、政府或其他法律实体接受本协议并使用Homestyler平台，您声明并保证您有权这样做，并且有权将该实体约束于本协议，在本协议中使用的“您”和“您的”将指代该实体。

4.1 您的隐私对我们至关重要。请阅读Homestyler隐私政策（“隐私政策”），因为它描述了我们从您和您的设备上收集的个人数据类型、我们如何使用您的个人数据，以及我们处理您个人数据的法律依据。在某些情况下，我们会提供单独的通知并请求您的同意。

5.1 您可以通过Homestyler用户账户和包括Facebook、Google、Twitter在内的第三方网站账户登录Homestyler平台，或者可以作为匿名用户享有浏览和信息查阅等有限服务。
5.2 您可以通过在线注册创建Homestyler用户账户。您对您的Homestyler用户账户下发生的所有活动负责。请注意，注册Homestyler用户账户并不意味着您可以使用Homestyler平台提供的所有服务。
5.3 您保留终止您的Homestyler用户账户的权利。当您决定不再使用您的Homestyler用户账户时，您应该首先确认您的Homestyler用户账户下没有未过期的任务。同时，您可以从您的Homestyler用户账户中提取所有可用资金（如果有），或者发出其他合法支付指令，并在支付完所有服务费用后向Homestyler集团申请取消您的Homestyler用户账户。在Homestyler集团手动审批后，您的用户账户将被正式取消。
5.4 如果您的Homestyler用户账户被关闭（无论是由您还是我们），会发生几件事情。首先，您使用Homestyler用户账户的权利将立即停止。其次，我们将删除与您的Homestyler用户账户相关的所有数据，或将其与您和您的Homestyler用户账户解除关联，除非适用法律要求我们保留、归还或将其转移给您或您指定的第三方。

6.1 请妥善保管您的Homestyler用户账号信息，包括账号、密码、验证码及其他信息。您的Homestyler用户账号只能由您个人使用，禁止转让、交易、赠与、出租或借用。如果Homestyler集团发现您的Homestyler用户账号发生了转让、交易、赠与、出租或借用的情况，我们保留在不通知您的情况下封禁账号的权利，并不承担对您的法律责任。由此产生的损失，包括但不限于服务中断和用户数据及内容的清除由您自行承担。
6.2 为保障交易安全，当您需要激活Homestyler平台的某些功能和服务时，Homestyler平台可能会要求您完成实名认证，并提供更多的身份材料和信息进行进一步的身份认证或资格审核。您必须根据Homestyler平台的要求提供真实、最新、有效且完整的信息。
6.3 您同意在您的Homestyler用户账号发生任何未经授权的使用或其他任何安全漏洞的情况下立即通知Homestyler集团。如果他人使用您的密码或账号，无论是否经过您的授权，Homestyler集团对您可能遭受的任何损失不承担责任。

7.1 Homestyler平台的某些服务将会收取一定的服务费。具体详情，请参考特定服务所涉及的商务规则、通知。Homestyler集团可以根据实际需要修改和变更付费服务的收费标准和方法，并且也可以对一些免费服务开始收费。在上述修改、变更或开始收费之前，Homestyler集团会在相应的服务页面上发布通知或公告。

7.2 Homestyler在向您收费或结算费用时，不承担来自银行、第三方支付平台或其他实体的任何交易费用。Homestyler的服务或产品本质上是非物理的。原则上，一旦购买，Homestyler保留拒绝任何退款的权利。如有疑问，请联系homestyler-support@service.alibaba.com。

8.1 您承诺不将Homestyler平台用于任何非法目的或以任何非法方式使用，承诺遵守所有适用的法律，并遵守与Homestyler平台相关的所有单独协议、规则和指南。

8.2 您同意并保证不利用Homestyler平台促进或协助以下行为，也不得因以下行为而制作、上传、存储、传播或传播：

(1) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、谋杀、恐怖主义或教唆犯罪；

(2) 侮辱、诽谤他人，或侵犯他人合法权益。

8.3 您同意并保证，使用Homestyler平台应遵守本协议及相关商业规则和控制措施，且不得用于从事以下行为，包括但不限于：

(1) 提供虚假、不完整或不准确的实名认证信息；

(2) 将您的Homestyler用户账号转让、出售、出租、出借或与他人共享；

(3) 进行任何损害或尝试损害网络安全的行为，包括但不限于病毒、特洛伊木马、恶意代码、网络钓鱼、恶意扫描、非法入侵、未经授权的访问等；

(4) 进行任何修改或尝试修改由Homestyler平台提供的系统配置，或危害Homestyler平台的安全性；

(5) 删除Homestyler平台的所有版权信息，进行反向工程、反向编译、Homestyler平台的反编译，或以其他方式试图找到Homestyler平台的软件源代码；

(6) 商业性地复制、更改、修改、链接到Homestyler平台，或创造任何衍生作品或产品，或使用插件、插件或未经授权的工具访问、干扰或影响Homestyler平台；

(7) 通过网络爬虫或其他自动化方法访问或尝试访问我们的Homestyler平台，或违反Homestyler平台的robots.txt或类似文件；

(8) 商业性地使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、编译、发布或建立与Homestyler平台相关的数据的镜像网站；

(9) 进行任何出于恶意的操作，或可能损害Homestyler平台上的任何评级或评论，和任何可能影响Homestyler平台的完整性或准确性的行为；

(10) 使用技术或其他方法破坏和干扰Homestyler平台的运行和其他用户对Homestyler平台的使用；

(11) 规避对Homestyler平台的访问或可用性的任何限制；

(12) 侵犯他人权利或从事侵犯他人隐私权或数据保护权的活动；

(13) 协助他人违反这些规则。

8.4 如果Homestyler集团根据自身判断或根据其他实体或个人收集的信息发现您的行为违反了适用的法律或本协议，Homestyler集团可以根据其独立判断采取以下一个或多个措施：

(1) 要求您立即更换和修改与第8.2条相关的内容；

(2) 直接删除和屏蔽与第8.2条相关的内容或断开这些内容的链接；

(3) 限制和暂停您使用Homestyler集团，包括但不限于直接下线Homestyler平台的部分服务以及对您操作Homestyler平台的限制等；

(4) 终止您使用Homestyler平台，包括但不限于下线Homestyler平台的所有服务和取消您的Homestyler用户账户等。

8.5 当Homestyler集团根据第8.4条采取措施时，将为您提供投诉渠道，该渠道将通过电子邮件、消息、短信或您的电话通知您。

8.6 如果您在使用Homestyler平台的过程中违反了适用的法律或本协议的条款，导致Homestyler集团、其他用户或任何第三方遭受损失，您应承担所有责任，Homestyler集团不承担任何责任。

如果本用户协议的英文版本与其他语言版本之间存在任何冲突，英文版本应当优先适用。

9.1 鉴于网络服务的特殊性，Homestyler可在有正当理由的情况下随时调整或终止Homestyler平台的部分或全部服务。然而，Homestyler集团将尽快通知您，以便您可以备份数据和调整业务以保护您的合法权益。如果更改、中断或终止的网络服务是我们的免费产品，Homestyler集团不需要通知用户或对任何用户或任何第三方承担任何责任。这些正当理由包括以下内容：

(1) 定期维护，如为向用户提供更完整的服务，对Homestyler平台或相关设备进行定期或不定期的检查、维护和升级；

(2) 不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、政策调整、法律法规调整、罢工和动乱或传染病；

(3) 基本运营故障，包括但不限于电信行业的技术调整、他人对电信/电力线路的破坏，以及任何第三方对电信网络/电力资源的安装、修改和维护；

(4) 网络安全事件，如计算机病毒、特洛伊木马或其他恶意程序和黑客攻击；

(5) 您的计算机软件、系统、硬件和通信线路的不当操作或故障；

(6) 用户未经授权使用Homestyler平台；

(7) 其他非由Homestyler集团造成，或Homestyler集团无法控制或合理预见的情况。

10.1 如果因任何原因（包括但不限于不可抗力、用户拖欠、用户违规等）终止本协议或Homestyler平台的服务，所有在您的Homestyler用户账户中或因使用Homestyler平台而存储在Homestyler集团服务器上的数据将在您的账户存在期间被保留。您应及时完成所有数据的迁移和备份。在保留期限过期后，Homestyler集团将自动删除您的所有数据。
10.2 您理解并同意，暂停、中断或终止Homestyler平台和/或Homestyler用户账户的服务并不代表终止您的责任，您仍应对在使用Homestyler平台期间可能发生的违约或损害负责。

11.1 在任何情况下，用户在使用Homestyler平台过程中涉及第三方所提供的相关服务的责任，应由第三方承担，Homestyler集团不负有该等责任。
11.2 Homestyler集团不对任何用户和/或任何交易提供任何明示、暗示或法定的保证或条件。在做出交易决定之前，您应当充分了解相关交易，根据您自己的交易目标、风险承受能力和资产状况做出谨慎决策，并自行承担所有风险。
11.3 您访问和使用Homestyler平台的风险由您自己承担。您理解并同意，Homestyler平台的服务是以“现状” 和“可用” 基础提供给您的。在不限制前述内容的前提下，最大程度上在适用法律允许的范围内，HOMESTYLER集团否认所有明示或暗示的保证和条件，包括但不限于适销性、特定目的适用性或不侵权的保证和条件。Homestyler集团不保证或声明，并且拒绝承担以下方面的所有责任和义务：（1）Homestyler平台的完整性、准确性、可用性、及时性、安全性或可靠性；（2）您访问或使用Homestyler平台而导致的对您的计算机系统的任何损害、数据丢失或其他伤害；（3）删除、未存储或未传输的任何内容以及Homestyler平台维护的其他数据的失败；以及（4）Homestyler平台是否满足您的要求或能够提供不间断、安全、无误差的基础上的可用性。从Homestyler平台获得或通过Homestyler平台的服务获得的任何口头或书面建议或信息，均不会创造在此未明确作出的任何保证或声明。
11.4 在适用法律允许的最大范围内，Homestyler集团不对任何间接的、偶然的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿，或任何直接或间接发生的利润或收入损失，或任何数据丢失、使用损失、商誉损失或其他无形损失负责，不论这些损失是因为（1）您访问或使用或无法访问或使用Homestyler平台；（2）在Homestyler平台上任何第三方的任何行为或内容，包括但不限于其他用户或第三方的任何诽谤性、冒犯性或非法行为；（3）从Homestyler平台获得的任何内容；或（4）未经授权的访问、使用或变更您的传输或内容而引起。在任何情况下，Homestyler集团的累积责任都不得超过一百美元（100.00美元）或您在过去六个月内为引起索赔的服务支付的金额（以较大者为准）。本款的限制应适用于任何责任的理论，无论是基于保证、契约、法规、侵权行为（包括疏忽）或其他，且无论Homestyler集团是否被告知可能发生此类损害，即使本文中规定的补救措施未能实现其主要目的。

12.1 Homestyler集团授予您个人的、免版税的、不可转让且非独家的使用Homestyler平台的许可。此许可的唯一目的是使您能够以本协议允许的方式使用和享受Homestyler集团提供的Homestyler平台服务的好处。
12.2 Homestyler平台上所有内容的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、版权和商业秘密，包括但不限于项目、图像、文件、信息、文档、平台架构、平台屏幕布局和网页设计，均属于Homestyler集团或其他权利持有人。未经Homestyler集团或其他权利持有人的特定书面协议，任何人不得使用、修改、复制、公开展示、更改、分发或公开发布Homestyler平台的程序或内容。未经Homestyler集团的特定书面协议，任何人不得复制、拷贝、伪造、出售、转售或出于任何商业目的而访问Homestyler集团或其任何部分。

12.3 您创建并上传的设计素材（如模型）不得侵犯任何第三方的知识产权。若任何一方就您上传或发布的设计素材向Homestyler提出侵权投诉，Homestyler有权在侵权争议解决前删除相关素材。

13.1 本协议应受中华人民共和国法律的管辖并依之解释。所有与本协议或其执行相关的争议应通过友好协商解决。如协商不成，您同意将争议提交给按照申请时有效的香港国际仲裁中心（“HKIAC”）的仲裁规则进行仲裁。仲裁地应为香港。仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力。

Homestyler向用户提供Homestyler®应用程序，并在此背景下，根据双方签订的协议（包括订单表和条款与条件，以下简称“主协议”）提供服务。在此服务提供过程中，Homestyler必须处理用户作为数据保护规定意义上的责任主体的个人数据（以下简称“订单数据”），或者至少不能排除这一点。本协议明确了合同双方在Homestyler处理订单数据以履行主协议时的数据保护权利和义务。

1. 本数据处理协议适用于与主协议相关的所有活动，以及Homestyler员工在受托处理范围内可以处理与个人权利相关的数据的活动。如果用户作为自然人仅在个人或家庭活动中使用Homestyler®，则此数据处理协议不适用于该应用程序。

2. 在提供Homestyler®应用程序和主协议中定义的服务时，Homestyler可以协助用户处理个人数据；本协议的详细内容列在主协议中。处理提供Homestyler®个人数据的服务是基于应用程序和主协议的定义。

3. 处理的持续时间：处理的持续时间由主协议的期限决定。

4. 以下数据类型和类别需要处理个人数据：

(1) 向Homestyler®提供建立应用程序和通信所需的个人数据（用户资料）：访问注册用户的数据，如姓名和电子邮件地址。

(2) 用户使用Homestyler®时，应用程序的在线操作会收集和处理个人数据，例如用户上传的模型数据、案例数据以及渲染的图像、视频和相关产品。

(3) 受处理影响的数据主体类别包括用户（如果应用程序是由个人使用）、用户的员工或其他授权用户、授权用户的通信伙伴和通信对象。

在本协议框架内，用户对个人数据合法性承担全部责任。Homestyler仅应根据用户的指示处理个人数据。

与提供内容相关的数据存储功能不适合存储社会安全号码、信用卡或借记卡号码、金融账户号码、驾驶执照号码、医疗信息或健康保险信息；涉及个人特征的数据或其他个人数据，例如种族或民族出身、宗教或哲学信仰、政治立场或意见、基因或生物特征数据、性取向或工会成员资格；或其他可能泄露或在不当披露或使用时对个人造成伤害风险的信息（统称为“敏感个人数据”）。除非Homestyler明确要求（例如，用于购买订阅的信用卡号码），您将不会在使用任何提供内容时向Homestyler上传或以其他方式提供任何敏感个人数据，包括包含敏感个人数据的任何文件。

一些提供内容允许您与他人合作，包括共享或发布您的内容。如果您选择共享或发布您的内容，其他人可能会使用、出售、复制、修改、分发、提供、展示、传输和传播您的内容，暂停或终止访问并不会删除或阻止对您早先共享或发布的任何内容的访问。如果您不希望他人获得此类访问权限或这些权利，请不要使用提供内容的共享、发布或其他协作功能，并相应地设置您的权限。

提供内容可能包含指向第三方材料/服务的链接。这些链接是为了方便您而提供的。Homestyler 不会监控或控制这些第三方将如何处理您的内容。您有责任确保任何第三方对您的内容拥有适当的访问权限。如果您授权将您的内容与任何第三方共享，Homestyler 可能会将您的内容提供给该第三方；然而，Homestyler 对该第三方的行为没有任何责任或义务。

Homestyler 有义务遵守法律数据保护法规。有关保护数据安全的具体技术和组织措施，请参阅下面附加的附件B。

Homestyler 应仅根据用户指示更正或删除与用户相关的资产数据，或限制此类数据的处理。

web.dpa.point6.ctn2

Homestyler 应支持用户在合理和必要的范围内进行合规检查，只要这些检查与 Homestyler 的数据处理有关。Homestyler 可以请求报销因提供这些支持服务而产生的可证明费用和成本（纯费用报销）。

Homestyler 将要求处理用户数据的员工根据《通用数据保护条例》第 28 条 [3] [2]、第 29 条和第 32 条 [4] 保持机密性。

web.dpa.point6.ctn5

用户对委托的数据处理的可接受性进行评估以及保护相关数据主体的权利负有全部责任。

如果用户在检查其个人权利时发现数据保护条款中的任何错误或违规行为，他们应立即完全通知Homestyler。

用户负责遵守《通用数据保护条例》第33条和第34条规定的通知义务。

Homestyler仅应按照用户在本协议条款和主协议中的明确表达的指示处理用户数据，除非该行为受到法律约束；在这种情况下，Homestyler应通知用户这些法律要求，除非相关法律基于重大公共利益禁止此类通知。用户可以以书面或文字形式修改、修订或替换个别指示。用户有权随时发出指示。如果由于违反数据保护法规或Homestyler在本合同中应负责的条款而需要发出指示，则无需支付报酬。

用户应立即以书面或文字形式（例如电子邮件）确认口头指示。

如果Homestyler认为用户所发出的任何指示违反法律条款（GDPR第28条[3][3]），Homestyler应立即通知用户。Homestyler有权暂停执行相应的指示，直到用户的负责人确认或修改这些指示。

如果根据适用的数据保护法律，用户有义务向个人提供有关该个人数据处理的信息或细节，或根据GDPR保证数据主体的权利，Homestyler应协助用户履行这些义务，并采取适当的技术和组织措施，符合GDPR的要求。

因根据第1段提供协助而产生的可证明费用（纯费用报销）应由用户报销，除非该协助与违反数据保护规定或Homestyler应负责的本协议条款相关。

在本协议中未包含特别条款的情况下，适用主协议的条款。如果本协议与其他合同协议（特别是主协议）的条款存在冲突，本协议的条款优先适用。

对本协议及其所有组成部分的任何变更和补充，包括Homestyler提供的任何保证或附件的变更，须签署书面协议，明确表明这是对这些条款的变更或补充。此条款同样适用于免除此形式要求的情形。

因本协议产生的所有争议的专属管辖地遵循主协议的规定。

以下提供的技术和组织措施（TOMs）适用于所有标准服务提供。

由 Homestyler Security 提供，除非用户对安全和隐私 TOMs 负责。Homestyler Security 实施和维护的措施的证据可以根据用户的请求以最新的证明、报告或独立机构的摘录形式提供。

用户控制的目标是防止未经授权的人使用数据处理系统。Homestyler 提供资源访问管理平台，其中包括基于 RBAC 的访问控制系统、数据权限申请和审批系统，以及审计和审核系统。数据访问控制必须确保数据处理系统的授权用户只能访问与其访问权限相关的数据，并且在处理、使用及存储后，未经授权的数据不能被读取、复制、修改或删除。

(1) 用户识别和认证/密码保护

(2) 授权的自动验证

(3) 引入访问限制措施（例如，仅限读取的授权）

(4) 访问选项的时间限制

(5) 使用加密程序

必须确保出于不同目的收集的数据可以分开处理。 分离测试和生产系统

(1) 用户分离——数据的逻辑分离（例如，不同的文件目录）

(2) 使用不同类型的加密

必须确保能够后续验证和确定个人数据是由谁输入、更改或从数据处理系统中删除的。

(1) 定义输入授权

(2) 登录记录

Homestyler 制定了有关账户和密码的政策和标准，以保护用户信息。在存储用户密码或凭证之前，实施了行业标准的密码学强哈希算法，如加盐哈希算法等。所有数据设计遵循 GDPR 的监管基础：隐私设计。

Homestyler 提供多因素认证（MFA）以访问敏感信息，例如，密码作为第一个验证因素，电子邮件验证码或手机验证作为第二个验证因素。通过安全令牌服务（STS），系统可以发放有限时间内有效的临时访问凭证。

Homestyler 利用实时监控工具检测未经授权的访问尝试，并通过大数据平台提供离线审计。

Homestyler 将制定事件响应计划，并遵循记录的事件响应政策，包括在发现或合理怀疑可能影响用户个人数据的数据泄露时，立即通知数据控制者。

Homestyler 将评估与个人数据处理相关的风险，并制定行动计划以减轻已识别的风险。

Homestyler 将维护并遵循对其业务至关重要和所有 Homestyler 员工（包括补充人员）强制执行的信息技术安全政策和实践。信息技术安全政策将定期审查，并根据 Homestyler 认为合理的需求修订这些政策，以保持服务和所处理内容的保护。

Homestyler 的员工每年将完成安全和隐私教育，并每年证明他们将遵守 Homestyler 的商业道德行为、保密和安全政策，这些内容在 Homestyler 的商业行为指南中明确规定。对被授予安全组件管理访问权限的人员将提供额外的政策和流程培训，这些培训将针对他们在 Homestyler 操作和服务支持中的角色，并在必要时进行，以保持合规性和认证。

Homestyler 将维持旨在识别、管理、减轻和/或整改 Homestyler 设计环境中的漏洞的措施。

安全措施包括：

(1) 补丁管理

(2) 防病毒/防恶意软件

(3) 威胁通知建议

(4) 漏洞扫描（所有内部系统）和定期渗透测试（面向互联网的系统），在识别漏洞的整改中进行

安全计划。Homestyler 将维护一个安全计划，建立旨在保持适当安全级别的流程和保障措施。

行业标准。Homestyler 的安全计划是基于相关行业标准设计的，目前包括但不限于 ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018 和 CIS 基准。

信息安全政策。Homestyler 将保持一份书面的、全企业范围的信息安全政策，旨在保护用户数据的机密性、完整性和可用性。信息安全政策制定了关于 Homestyler 运营和其人员行为的信息安全的书面标准和指南，包括可接受的使用、访问控制、身份验证、设备安全、安全监控、供应商安全管理和事件管理等方面。

Homestyler 使用云安全产品来保护数据（例如，DDoS 保护、WAF、云防火墙），在传输过程中加密数据（例如，通过 HTTPS），并使用 HMAC 作为防篡改的签名算法。还提供安全框架以确保在处理过程中的安全性（例如，具有去敏感化支持的日志框架，支持掩码、过滤、哈希和加密）。对敏感数据存储使用行业标准的哈希或加密算法，并针对不同类别的数据提供不同的数据备份和恢复政策。

Homestyler 不会：

(a) 除非为提供服务或法律另有要求，否则不会保留、使用或披露个人数据；

(b) “出售”或“分享”个人数据；

(c) 在您与 Homestyler 之间的直接商业关系之外保留、使用或披露个人数据；

如果 Homestyler 确定无法再履行保护您个人数据的义务，Homestyler 将通知您。

您可以在合理通知 Homestyler 的情况下，采取合理和适当的步骤来停止和修复与 Homestyler 处理个人数据相关的未经授权使用。