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個人アカウント、チュートリアル、デザインツールの不具合、サブスクリプションに関するお問い合わせは、Homestyler サイト右下の「Contact Us」ボタンからご連絡いただけます。メールでのお問い合わせは homestyler-support@service.alibaba.com までお送りください。B2B に関するお問い合わせは、homestyler.business@service.alibaba.com までお気軽にご連絡ください。

問題をより早く解決できるよう、Homestyler アカウントに紐づいているメールアドレス、問題の詳細な説明、関連する注文またはサブスクリプション情報、可能であればスクリーンショットや画面録画をご提供ください。技術的な問題の場合は、ご利用のデバイス、ブラウザ、またはアプリのバージョンもあわせてお知らせください。

Homestyler は、ユーザーデータの保護と、安全なインフラおよび運用プロセスの維持に取り組んでいます。Homestyler は ISO/IEC 27001:2022 認証を取得しており、これは情報セキュリティ管理への取り組みを示すものです。当社のプラットフォームは Alibaba Cloud 上でホストされており、Alibaba Cloud のデータセンターは ISO 27001、PCI DSS、SOC 2 など、広く認知された複数のセキュリティおよびコンプライアンス認証を取得しています。Alibaba Cloud のセキュリティおよびコンプライアンス基準の詳細については、Alibaba Cloud Trust Center をご覧ください：https://www.alibabacloud.com/en/trust-center?_p_lc=1#J_8763586420。

はい。Homestyler は、プロジェクトを素早く作成できる使いやすさと、プロのインテリアデザイナーに必要な柔軟性の両方を備えるよう設計されています。オールインワンのワークフロー、内蔵テンプレート、すぐに使えるプリセットにより、レイアウト、レンダリング、プレゼンテーションを効率よく作成できます。さらに高度な作業向けには、カスタム素材のアップロード、カスタム 3D モデルのアップロード、プラットフォーム内でのモデリング、照明やレンダリング効果の細かな調整にも対応しています。加えて、Homestyler の AI ツールは、アイデア出し、ビジュアライゼーション、コンテンツ制作の効率化を支援し、洗練されたデザインプレゼンテーションや魅力的なマーケティング素材をより簡単に作成できるようにします。