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Bei Fragen zu Ihrem persönlichen Konto, zu Tutorials, zu Fehlern im Designtool oder zu Abonnementproblemen können Sie auf der Homestyler-Website unten rechts auf die Schaltfläche „Contact Us“ klicken. Sie können auch eine E-Mail an homestyler-support@service.alibaba.com senden. Für B2B-Anfragen schreiben Sie uns gerne an homestyler.business@service.alibaba.com.

Damit wir Ihr Problem schneller lösen können, geben Sie bitte die mit Ihrem Homestyler-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, eine detaillierte Beschreibung des Problems, relevante Bestell- oder Abonnementinformationen sowie gegebenenfalls Screenshots oder Bildschirmaufnahmen an. Falls es sich um ein technisches Problem handelt, nennen Sie bitte auch das verwendete Gerät, den Browser oder die App-Version.

Homestyler verpflichtet sich zum Schutz von Nutzerdaten und zur Aufrechterhaltung sicherer Infrastrukturen und Prozesse. Homestyler ist nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert, was unser Engagement für das Management der Informationssicherheit unterstreicht. Unsere Plattform wird auf Alibaba Cloud gehostet, deren Rechenzentren über mehrere anerkannte Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen verfügen, darunter ISO 27001, PCI DSS und SOC 2. Weitere Informationen zu den Sicherheits- und Compliance-Standards von Alibaba Cloud finden Sie im Alibaba Cloud Trust Center: https://www.alibabacloud.com/en/trust-center?_p_lc=1#J_8763586420.

Ja. Homestyler ist so konzipiert, dass die Plattform eine schnelle Projekterstellung ermöglicht und zugleich die Flexibilität bietet, die professionelle Innenarchitekten benötigen. Der All-in-one-Workflow, integrierte Vorlagen und sofort nutzbare Voreinstellungen erleichtern die effiziente Erstellung von Layouts, Renderings und Präsentationen. Für fortgeschrittenere Arbeiten unterstützt Homestyler außerdem benutzerdefinierte Materialien, das Hochladen eigener 3D-Modelle, Modellierung direkt in der Plattform sowie eine detaillierte Steuerung von Beleuchtung und Rendering-Effekten. Darüber hinaus helfen die KI-Tools von Homestyler Designern dabei, Ideenfindung, Visualisierung und Content-Erstellung zu beschleunigen, sodass sich hochwertige Designpräsentationen und ansprechende Marketingmaterialien leichter erstellen lassen.